Entscheidungs- und Verhandlungstechniken (EVT)
Entscheidungen und Verhandlungen gehen Hand in Hand
Der Alltag eines Managers besteht aus Entscheidungen, die er allein oder mit anderen trifft. Den Entscheidungen gehen meist interne und externe Verhandlungen voraus; in manchen Fällen muss nachverhandelt werden.
Das Spannungsfeld von Intuition und Besonnenheit
Meist finden Entscheidungen unter Zeitdruck statt - für detaillierte Vorbereitungen bleibt kein Raum. Was bleibt der Führungskraft übrig, als ihrem "Bauchgefühl" zu vertrauen? Ein individuelles Repertoire fester Entscheidungs- und Verhandlungstechniken hilft, auch unter Druck rational begründbare Entscheidungen zu fällen. Hierzu bietet Ihnen das Programm Entscheidungs- und Verhandlungstechniken (EVT) konkrete Hilfestellung:
- Sie machen sich mit den Erfolgsfaktoren guter Entscheidungen vertraut
- Sie erkennen Ihr eigenes Verhaltensmuster und lernen, die persönlichen Stärken und Schwächen auszubalancieren
- Sie lernen Techniken für unterschiedliche Verhandlungssituationen kennen
- Sie profitieren vom Austausch mit erfahrenen Dozenten und Kollegen aus anderen Branchen
Übungen, Fallstudien, Verhandlungssimulationen sowie Selbsteinschätzungen bilden die Basis dieses interaktiven und abwechslungsreichen Lernprogramms.
Zielgruppe
Das Seminar wendet sich an Führungskräfte, die in der täglichen Arbeit mit umfangreichen Entscheidungs- und Verhandlungssituationen konfrontiert werden. Teilnehmerprofile: Abteilungsleiter, Einkäufer, Sales und/oder Product Manger, Key Account Manager, Kundenbetreuer, Manager von Großprojekten, Personalleiter etc.
Seminarthemen im Überblick
- Grundlagen einer guten Entscheidung
- effektive Entscheidungsprozesse aufsetzen
- individuelle Entscheidungsmuster berücksichtigen
- typische Entscheidungsfallen vermeiden
- Distributive Verhandlungen
- unterschiedliche Interessen zum gegenseitigen Vorteil nutzen
- vertrauensvolle Beziehungen aufbauen
- Verhandlungsergebnisse kommunizieren
- Integrative Verhandlungen
- eigene Verhandlungspositionen analysieren und stärken
- Verhandlungspositionen durchsetzen
- individuelle Verhandlungsstile erkennen und erweitern
- Komplexe Situationen
- Entscheidungsfindung in Gruppen optimieren
- Prozesse für multilaterale Verhandlungen gestalten
EVT Fakultät
Christoph Burger ist Mitglied der ESMT Fakultät und leitet die Praxisgruppe Telecommunication, Transport and Utilities der ESMT Customized Solutions. Christoph Burger verfügt über langjährige Berufs- und Beratungserfahrung in den Bereichen Strategie, Post Merger Integration sowie im Kunden- und Lieferantenmanagement. Er unterrichtet in den Feldern Beratungskompetenzen, Strategie und Führung in dem MBA der ESMT sowie in den Executive Education Programmen der ESMT. Seine Forschung fokussiert auf Kundenmanagement und die Erstellung und Auswertung von Business-Plänen.
Dr. jur. Franziska Frank leitet die Praxisgruppe Professional Services der ESMT Customized Solutions, ist Program Director in zahlreichen Firmenprogrammen und Seminarleiterin der englischsprachigen Verhandlungsseminare der ESMT. Als Juristin der Universitäten Cambridge und München und ehemalige Managementberaterin der Boston Consulting Group verfügt sie über umfassende Kenntnisse und Erfahrungen bezüglich der Wechselwirkungen von Managementfragen und Vertragsbeziehungen.
ESMT European School of