Professionelles Vertriebsmanagement (VM)
Herausforderung Kundenansprüche
"Ende des XL-Aufschwungs" - so titelte eine führende Tageszeitung in ihrem elektronischen "MorningBriefing" im August 2011. Bedeutet das, dass sich die Freude über die gefüllten Auftragsbücher bereits nach einem Jahr schon wieder eintrübt und der Kampf um den Kunden in eine neue Runde geht?
Neben der Unberechenbarkeit der globalen Wirtschaftsentwicklung sind folgende Trends richtungsweisend für den Vertrieb: dauerhaft steigende Ansprüche der Kunden führen zu einem immer stärkeren Wettbewerb zwischen Qualität, Service und Preis.
In drei Schritten zum perfekten Vertrieb
Um sich von der Konkurrenz abzuheben, ist es Ihre Aufgabe, Ihr Kundenportfolio zu optimieren und neue Vertriebswege zu beschreiten. Schnelligkeit und Timing bilden dabei kritische Erfolgskriterien. Es liegt in Ihrer Hand, Ihre Vertriebsmannschaft erfolgreich für den Wettlauf um die Gunst der Kunden und die Sicherung nachhaltiger Positionen aufzustellen:
- Führen Sie einen Checkup Ihres Vertriebs durch mit Hilfe dafür entwickelter Checklisten.
- Entwickeln Sie für Ihren Vertrieb eine klare Strategie mit optimierten Planungs-, Kontroll-, Informations- und Führungsprozessen sowie einem strukturierten Kundenbeziehungsmanagement.
- Best-Practice-Beispiele zeigen Ihenn, auf welche Weise erfolgreiche Unternehmen professionelle Vetriebsstrukturen eingeführt haben.
Dieses Seminar hilft Ihnen, Ihrem Ziel eines strategischen, systematischen und wertorientierten Vertriebsansatzes näher zu kommen.
Zielgruppe
Als Führungskraft mit mehrjähriger Berufserfahrung und Budgetverantwortung im Vertrieb, Marketing oder Kundenmanagement möchten Sie ein Stärken-Schwächen-Profil für Ihren Vertrieb erarbeiten und zielorientierte Handlungsstrategien zur Vertriebsoptimierung ableiten. Teilnehmerprofile: Vertriebs- und Verkaufsleiter, Marketingleiter, Geschäftsbereichsleiter, Teamleiter Key Account Management
Seminarthemen im Überblick
- Strategische Positionierung und Vertriebskanalmanagement
- Kundenprofitabilität und Vertriebskosten
- Buying Center Analyse und strategische Beziehungspflege
- Vertriebsorganisation und Schnittstellenmanagement
- Preismanagement
- Cross-selling und Erschließung von Wachstumspotenzialen
Special Features
Das Buch zum Seminar
Sales Excellence
Vertriebsmanagement mit System
C. Homburg / H. Schäfer / J. Schneider /
366 Seiten, 6. überarb. u. erw. Aufl. 2010
ISBN 978-3-8349-2279-3
Das Buch erhalten Sie zu Beginn des Seminars.
VM Fakultät
Prof. Dr. Dr. h.c. Christian HomburgSeminarleiter des VM und Direktor des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung an der Universität Mannheim. Seine Spezialgebiete sind Marktorientierte Unternehmensführung, Kundenbeziehungsmanagement und Vertriebsmanagement
Prof. Dr. Ove Jensen
Inhaber des Lehrstuhls für Vertriebsmanagement und Business-to-Business Marketing, WHU – Otto Beisheim School of Management, Vallendar. Ove Jensen bearbeitet seit über 10 Jahren die Themen Preismanagement und Vertriebsmanagement im Business-to-Business, zunächst als Unternehmensberater, heute als gefragter Referent und Projekt-Mentor.
sowie weitere hochkarätige Referenten aus Wissenschaft und Praxis.
ESMT European School of